Savvana Game

Exclusão de Conta e DadosAccount & Data Deletion

Português

Excluir pelo aplicativo

  1. Entre na sua conta do Savvana Game.
  2. Abra Configurações.
  3. Vá até Zona de Perigo e toque em Excluir Conta.
  4. Digite EXCLUIR para confirmar.

A exclusão é imediata e permanente. Não é possível desfazer.

Excluir por solicitação

Se você não conseguir acessar sua conta, envie um e-mail para [email protected] usando o endereço cadastrado na conta. As solicitações são atendidas em até 30 dias.

O que é excluído

Todos os dados vinculados à sua conta são apagados permanentemente: seu personagem e progresso (nível, XP, ouro, HP, sequência), todas as missões e o histórico de batalhas, o inventário e os itens comprados, os horários diários e os tokens de notificação dos seus aparelhos. O seu registro de acesso (e-mail e credenciais) é removido junto, encerrando a conta.

Não mantemos cópias após a exclusão, exceto quando a retenção for exigida por lei. Registros de servidor podem conter dados técnicos por até 30 dias antes da rotação.

English

Delete from within the app

  1. Sign in to Savvana Game.
  2. Open Settings.
  3. Scroll to Danger Zone and tap Delete Account.
  4. Type DELETE to confirm.

Deletion is immediate and permanent. It cannot be undone.

Delete by request

If you cannot access your account, email [email protected] from the address registered on the account. Requests are handled within 30 days.

What gets deleted

Everything tied to your account is permanently erased: your character and progression (level, XP, gold, HP, streak), all quests and battle-log history, your inventory and purchased items, your daily schedules, and the push notification tokens for your devices. Your sign-in record (email and credentials) is removed with it, closing the account.

We keep no copies after deletion except where retention is legally required. Server logs may hold technical data for up to 30 days before rotation.